Loss Of Use – insurance Claim (kereta)

                  Kes ni berlaku sekitar tahun 2007. Masa tu x sampai setahun pakai kereta. Hari tu, saya ada meeting di Putrajaya, office di Jalan Cenderasari kat area Bukit Aman. Meeting dari awal pagi smpai la ke Petang. Maksudnya pada haritu saya x masuk pon office terus ke menara PJH di presint 2 klu x silap. Kreta housemate guna selpas hntar saya meeting di Putrajaya memandangkan jarak rumah x berapa jauh (sekitar Puchong).

                  Kemalangan berlaku di kawasan Putrajaya sekitar parking lot di belakang office PM. Pemandu pompuan tu tersalah masuk jalan dan mengundurkan kereta dia dengan mode “sepantas kilat” (auto la katakana), konon2 x da org di belakang. Ha, apa lagi, remok bonet depan kereta saya sedangkan bonet kreta pompuan tu ckit jer kemek. Biasa la disini saya belajar tentang kualiti kereta “Buatan kita”.  Sebenrnya Myvi vs Myvi. Punya la remok hati saya ni tgok kreta saya terok senget muka dia, pandangan dari depan x sampai pakai setahun. Sebaik pompuan tu ngaku salah. Ngaku atau x ngaku, balai tetap balai masing2 buat report.

                    Masa buat report mcm biasa lah, mcm2 prosedur dan saya terus hntar kereta ke bengkel Produa di Balakong. Sebab x caya sgt kat bengkel bukan dari acuan kreta tu sendiri kan. Sebab takot kena tipu. Mcm2 cara org nak kaut untung kan. So x mau ambik risiko tu yg decide ke Produa sendiri.

Macam biasa jugak byak proses nya. Lepas hantar kereta masa tu, saya f.up dgn workshop status kreta saya. Ada la beberapa proses agen insurance nak inspect, tggu report dari police report tentang kes kemalangan tu la dan mcm2 lagi. Memang kes saya tu nmpak mudah, Cuma perlukan masa sedikit. Dan memandangkan lawan saya tu mmg ngaku dah dia yg salah. So dokumen tu semua workshop yg satelkan dan uruskan dgn insurance. 

                         So dalam kes ni, kreta saya di baiki claim atas insurance saya dahulu kemudian akan claim smula ke atas insurance kreta minah tu. Saya Guna takaful sebab belajar dari kengkawan agen insurance. Mudah dan cepat nak buat claim sebab system takaful online. Semua dihujung jari kata kau… pompuan tu pakai insurance Alien. (insurance apa tu???). Memang betol pon takaful ni the best  car insurance. Pernah berlaku kemalangan dgn kawan masa tu. Towing truck berebut nk tarik kreta kitaorng sebab bila tahu kreta kawan tu guna insurance takaful. Dan charge towing x perlu bayar ya (kau ado???). X tahu la klu insurance lain. Siap tnya kat abg towing tu. Dia cakap mmg mudah berurusan dgn insurance takaful.

                         Macam biase la saya akan prepare diri utk sebarang kemungkinan. Kebetulan ada la kawan insurance. Cuma ingin tahu jer process mcm mna utk claim. Cita punya citer dia sharing something yg agak best sgt masa tu. Dia tnya saya waktu tu ada x buat claim “Lost of use”. Maksudnya claim insurance semasa kita x guna kereta kita – masa kreta dalam workshop. Mana ada workshop nk story tu semua. Mna ada insurance nak citer tu semua kan. Sebaik ada abg Zul masa tu (bukan nama sebenar).  So Apa lagi, claim semaksimum mungkin. Sebenarnya ada Law nya. Kita bleh claim ikot kelayakan cc kreta. So masa nk isi form tu akan di ajar oleh workshop. (baru la nak ajar kan sebab saya dah tahu pasal “Loss of Use”) so ingat term ni ya baik2……. Bukan LOST Of Tambun”.

                         Lupa nak story pasal saya kena kluarkan duit rm 400 klu x silap sebab kesalahan saya kreta tu dipandu bukan Pemandu / owner sendiri masa kemalangan. Melainkan dalam insurance saya ada declair pemandu selain saya sendiri. So x kena la saman. Tp x pa, pengalman kan. So claim “loss of use” tu sya claim atas insurance kreta pompuan tu.  Yang paling x best nya bila nk dapat claim loss off use tu nk kena selalu update dgn Alien insurance tu HQ di KL central. Leh siap cakap lg dgn opis diorg saya nak buat claim kerugian masa saya nk call, turun naik office diorang dan kerugian saya ambil cuti tapi claim tetap x dapt. Lastly bru cheque saya dikeluarkan dan saya suka walkin dari nk tggu diorang nak kurier.  Rasenya 2 / 3 bulan baru nak dapt laim tu.

                         So bila next year kejadian tu saya nak renew insurance, mmg NCD saya x terusik  pon. Mmg sah  lah repair kreta saya tu claim atas insurance kreta minah tu.  

Mybe leh guna link ni tuk paham lagi maksudnya…

http://www.legalmatch.com/law-library/article/loss-of-use.html